監(jiān)督審核及再認(rèn)證程序
1 監(jiān)督審核的程序
1.1監(jiān)督審核時(shí)間安排
為保持獲證組織的管理體系持續(xù)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，促進(jìn)獲證組織管理體系的改進(jìn)和提高以維持認(rèn)證資格，根據(jù)認(rèn)可規(guī)范、認(rèn)證規(guī)則、CNAS的要求，ZRIC對獲證組織在三年證書有效期內(nèi)每年至少進(jìn)行2次監(jiān)督審核。ZRIC根據(jù)獲證體系覆蓋的產(chǎn)品或提供服務(wù)的特點(diǎn)以及所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，合理確定跟蹤監(jiān)督審核的時(shí)間間隔或頻次。但兩次監(jiān)督審核時(shí)間間隔不得超過12個(gè)月。由于生產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)的季節(jié)性原因，在每次監(jiān)督審核時(shí)難以覆蓋所有產(chǎn)品的，在認(rèn)證證書有效期內(nèi)的監(jiān)督審核需覆蓋認(rèn)證范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品。
若因不可抗力造成不能按其監(jiān)督審核的，視具體情況處理。
1.2監(jiān)督審核內(nèi)容
1.2.1質(zhì)量管理體（QMS）監(jiān)督審核必查內(nèi)容
——獲證組織所處環(huán)境變化情況；
——獲證組織領(lǐng)導(dǎo)作用（包括承諾、質(zhì)量方針、職責(zé)和權(quán)限等）；
——應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施；
——質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)情況；
——資源變化情況；
——內(nèi)外部信息交流；
——生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制；
——產(chǎn)品和服務(wù)的放行；
——不合格輸出的控制；
——內(nèi)部審核；
——管理評(píng)審；
——改進(jìn)（包括不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）。
其中，工程建設(shè)施工企業(yè)需審核：工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理（包括施工策劃、工程設(shè)計(jì)、施工準(zhǔn)備、施工過程控制、工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收）；質(zhì)量管理檢查、分析、評(píng)價(jià)與改進(jìn)（質(zhì)量管理檢查、分析、評(píng)價(jià)和改進(jìn)）。
1.2.2環(huán)境管理體系（EMS）監(jiān)督審核必查內(nèi)容
——獲證組織所處環(huán)境變化情況；
——獲證組織領(lǐng)導(dǎo)作用（包括承諾、環(huán)境方針、職責(zé)和權(quán)限等）；
——應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施；
——環(huán)境因素更新；
——合規(guī)性義務(wù)；
——環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)情況；
——資源變化情況；
——內(nèi)外部信息交流；
——運(yùn)行策劃和控制；
——應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)；
——績效評(píng)價(jià)（包括監(jiān)視和測量、合規(guī)性評(píng)價(jià)、內(nèi)部審核、管理評(píng)審）；
——改進(jìn)（包括不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）。
1.2.3職業(yè)健康安全管理體系（OHSMS）監(jiān)督審核必查內(nèi)容
——獲證組織所處環(huán)境變化情況；
——獲證組織領(lǐng)導(dǎo)作用（包括承諾、職業(yè)健康安全方針、職責(zé)和權(quán)限等）；
——應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施；
——危險(xiǎn)源辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)變化情況；
——合規(guī)性義務(wù)；
——職業(yè)健康安全目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)情況；
——資源變化情況；
——協(xié)商和溝通；
——運(yùn)行策劃和控制；
——應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)；
——績效評(píng)價(jià)（包括監(jiān)視和測量、合規(guī)性評(píng)價(jià)、內(nèi)部審核、管理評(píng)審）；
——改進(jìn)（包括不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）。
1.2.4其他必查內(nèi)容
——標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范/法規(guī)變更及符合性、有效性；
——管理體系變動(dòng)；
——顧客投訴及處理/產(chǎn)品質(zhì)量抽查/重大質(zhì)量/環(huán)境/安全事故；
——上次審核不符合項(xiàng)的糾正措施的有效性；
——認(rèn)證證書及認(rèn)證標(biāo)志的使用；
——各類資質(zhì)、檢測報(bào)告原件的有效性；
——信息通報(bào)制度的審查。
注：獲證組織兩次內(nèi)審、兩次管理評(píng)審之間的時(shí)間間隔不應(yīng)超過12個(gè)月。
1.3非例行監(jiān)督
出現(xiàn)下列情況之一時(shí)，ZRIC將對獲證組織進(jìn)行非例行監(jiān)督審核：
——國家監(jiān)督抽查獲證組織產(chǎn)品出現(xiàn)不合格；
——獲證組織發(fā)生用戶嚴(yán)重投訴或被媒體曝光的；
——組織發(fā)生事故或安全生產(chǎn)行政主管部門采取法律行動(dòng)的；
——組織發(fā)生環(huán)境污染事故或環(huán)保部門采取法律行動(dòng)的；
——獲證組織管理體系發(fā)生重大變更；
——其他需作非例行監(jiān)督的情況。
獲證組織可登錄深圳中認(rèn)國際認(rèn)證有限公司網(wǎng)站www.zricsz.com.查詢其持有的認(rèn)證證書的有效狀態(tài)。
查詢時(shí)將獲證組織名稱及認(rèn)證證書號(hào)輸入即可查詢有關(guān)信息(認(rèn)證注冊號(hào)中如有“0”、“1”時(shí)，“0”、“1”均為數(shù)字)。
2再認(rèn)證程序
再認(rèn)證分為證書有效期滿（有效期為3年）的再認(rèn)證和特殊情況的再認(rèn)證兩種。
2.1證書有效期滿的再認(rèn)證實(shí)施
請獲證組織在認(rèn)證證書有效期終止前2個(gè)月與ZRIC聯(lián)系，填寫《管理體系認(rèn)證申請書》，重新簽訂管理體系《認(rèn)證合同》并返回ZRIC，以確保獲證組織持續(xù)保持認(rèn)證注冊資格。
獲證組織在認(rèn)證證書有效期屆滿后仍未提出再認(rèn)證申請的，證書將被撤銷。獲證組織則不能再宣傳獲得/保持ZRIC管理體系認(rèn)證證書。
再認(rèn)證實(shí)施時(shí)，ZRIC將對獲證組織的管理體系進(jìn)行全面審核，同時(shí)對上次監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志使用符合性。對獲證組織三年來的管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在再認(rèn)證審核報(bào)告中報(bào)告有關(guān)情況。
獲證組織提出申請將監(jiān)督審核和再認(rèn)證合并進(jìn)行時(shí)，或ZRIC根據(jù)年度監(jiān)督審核結(jié)果認(rèn)為必要時(shí)，再認(rèn)證時(shí)間可適當(dāng)提前。
再認(rèn)證通過后，ZRIC將按程序向獲證組織換發(fā)新的認(rèn)證證書。再認(rèn)證證書的換發(fā)日期不得遲于原認(rèn)證證書的有效期終止日期。
再認(rèn)證后的監(jiān)督審核時(shí)間間隔同初次認(rèn)證。
2.2特殊情況的再認(rèn)證實(shí)施
當(dāng)獲證組織出現(xiàn)了影響認(rèn)證基礎(chǔ)（如所有權(quán)、高層管理人員、設(shè)備變動(dòng)）的重大更改，或者通過投訴分析或獲取的其他信息表明獲證組織不再滿足ZRIC的要求時(shí)，需進(jìn)行特殊情況下的提前再認(rèn)證。